Política de Privacidad

1 Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando interactúa con nuestro sitio web, solicita una cotización, programa un servicio o se comunica con nosotros:

• Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información sobre su propiedad relevante para la instalación del sistema de purificación de agua
• Información de pago y facturación cuando adquiere nuestros productos o servicios
• Historial de comunicaciones incluyendo correos electrónicos, llamadas y mensajes de chat
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y comportamiento de navegación en nuestro sitio web

2 Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios de purificación de agua
• Para procesar pedidos, programar instalaciones y administrar su cuenta
• Para comunicarnos con usted sobre sus servicios, citas y promociones
• Para responder a sus consultas, solicitudes y necesidades de soporte al cliente
• Para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestra experiencia en línea

3 Compartir Datos

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro negocio (procesadores de pago, socios de envío, soporte de TI), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando lo requiera la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros clientes y el público

4 Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a restringir u oponerse a ciertos tipos de procesamiento de datos
• Derecho a la portabilidad de datos, recibiendo sus datos en un formato estructurado y de uso común

5 Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, servidores seguros, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6 Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

7 Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, por favor contáctenos a través de la información de contacto disponible en nuestro sitio web. Responderemos a su consulta lo antes posible y dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.